广交会翻车了,才知道这个问题被忽视了20多年!

史上关注度最高的首次线上广交会,已落下帷幕。

 

2020年整个上半年,都笼罩在疫情的黑压之下。这次线上举办的广交会,自然就被外贸企业视作一剂回血猛药,外界也期待广交会的举办能加速外贸市场恢复。

 

这场疫情倒逼下的“云上广交会”,从筹备到开幕不到半年。首次尝试“直播”,广交会的前期做了大量的展商指导工作。同样是首次参与直播的外贸企业,他们是如何评价这个“新体验”的?

 

首次线上直播带货,对多数中小外贸企业来说,真的是太“南”了!广交会进行的10天中,网上吐槽不断:

 

 

 

在我们上周发布的文章直播了,时速127迈的广交会,会翻车吗?留言区,各行业外贸人都表达了各自的失望。

 

 

 

从没流量、产品分类有问题、客户留言无法跟进、到即时聊天系统的崩溃、联系不上客服,再结合本届广交会的相关数据,不难看出:第127届广交会,翻车已是不争的事实。综合参展商的吐槽点,我们总结广交会“翻车”的原因有4个:


1、准备不足,匆忙上线

上文提及了线上广交会从筹备到上线不到半年,过于仓促。筹备方与参展商都是首次尝试直播,没有可借鉴的经验,一切都在摸索中进行,难免准备不足;


2、技术设备不成熟

参展商吐槽不能与访客即时互动、无法搜索、直播卡顿和延迟现象等,这些原本都可以通过技术手段解决的问题,因为搭建直播的经验不足,带来了不良的体验感;


3、采购商对直播模式不感冒

2B与2C有本质的区别,不像针对消费者的直播,可以叫卖喊价搞噱头,外贸的商务洽谈涉及价格、设计、交货等很多敏感的信息,本身就是一对一的业务场景,再加上商人的身份所限,直播的效果就可想而知了;


4、线上广交会本质上还是被动模式

无论是直播模式还是官网展示,都是在等待询盘,无法获知访客意愿、访客基本信息。直播虽是一个很好的展示产品的渠道,但仅仅是营销获客活动中的一环,并不能完成后期的用户留存与转化。经过这次线上广交会,打破了外贸人的回血幻想。痛定思痛,回过头才发现,有一件事被忽视了20多年!

 

20多年前,外贸企业开始慢慢建立自己的网站,但是到现在为止,外贸企业的网站还是“样本式网站”,只能进行产品、企业等信息展示。试问这样的“样本式网站”,如果:

 

一个美国客户正在看营销网站,你的业务员是否能实时和客户交流?

客户看了编号A001产品10分钟,你是否清楚?

客户在1个小时内,打开你的产品页20次,你能及时跟进吗?

新增了30个客户浏览信息,你又知道他们来自于哪个国家吗?

1天内多次访问网站的客户邮箱信息你能收集到吗?

 

这些信息都无法获知,又何来后面的询盘、跟进、留存、转化。“样本式网站”只能是又聋又哑,毫无作用!那么对于分秒必争的外贸企业来说,必须进化了

 

在大数据、人工智能、云计算的云时代,外贸企业要如何进化?

 

就是建立自己的智能营销独立站。

 

什么是智能营销独立站?

 

区别于40年前的展会杂志、20多年前“又聋又哑”的样本式网站,无法多渠道智能获客、无法动态跟踪感知客户,富通天下云平台创新性打造多语言、跨平台、响应式智能营销独立站,让外贸企业“耳聪目明”面对全球买家。

 

云平台智能营销独立站,拥有多维度分析系统,将网站流量全面细化,精准识别并获取意向客户。同时用户访问、打开邮件等都会有实时提醒,不漏过任何一个客户线索。

 

 

无论是做产品展示、客户开发、社交互动,还是直播,智能营销独立站将为外贸企业打造私域流量,沉淀自己的买家大数据。

 

如何通过智能营销独立站引流?

 

富通天下云平台配套提供了多种营销引流方式,为智能营销独立站引来源源不断的私域流量。

 

数据营销:富通天下云平台汇集了1.2亿商业数据、5亿搜索数据、10亿海关数据、20亿社交数据四大亿级的买家数据资源。智能营销独立站就像一张渔网,四大亿级数据就是买家鱼群,助力外贸企业精准捕获目标客户;

 

EDM营销:所有发送的营销邮件可插入智能营销独立站链接,内嵌身份识别和行为追踪,多维度获取买家信息和购买意图;买家只要查看邮件,云平台就能实时捕捉到客户信息。

 

谷歌营销:智能营销独立站独具SEO一键优化、SEM自主广告投放功能(无中间费用),引流沉淀自己的私域流量;

 

自动营销:配合云平台自动化技术,智能营销独立站在新品发布、潜在客户跟进场景中,自动触发营销行为;

 

社交营销:通过公司集中管理的社交账号,智能营销独立站对接推文发布、手机活动页,统一高效开展社交营销;

 

GIP营销:智能定位全球买家IP地址,锁定区域,精准匹配目标客户群,实现智能营销独立站的全行业覆盖营销;

 

除此之外,外贸企业若是通过B2B网站、谷歌营销、直播进行引流,同样能与智能营销独立站结合。外贸企业再也不用投B2B广告了,通过谷歌直接对智能营销独立站进行引流,将流量和数据引流沉淀在自己的智能营销独立站,这些买家直接访问和反馈的“私域流量”才是企业独享的、永久的。

变数与机会并存,疫情倒逼企业进行转型升级。在云时代的今天,主动营销已成为外贸企业的必选项,需要外贸企业把它变成自己的机会,才能无惧逆境,坚而不摧。

结束
—— THE END ——
发布日期:2020-06-28
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