年初，富通天下云平台发布了—2020外贸年终战报，外贸伙伴们，你们的2020外贸年终战报成绩如何？我们采访了来自深圳启能量的外贸经理Dona，分享她的2020外贸年度战绩：2020年，一共发了7810540封EDM，43852封邮件，做了3868次跟进，发了2502次报价，收获219个订单，最大259021美元，启能量在云平台上获得的订单总额度2000万人民币。

Dona说，2020上半年，我们公司因为疫情受到了很大的影响，先是客户担心感染，货物走不出去，而后国外疫情的爆发，我们原有的国外客户订单因此受影响。但还好，我们挺过了2020年最艰难的时刻，找回了客户，找回了订单，找回了生产线上的繁忙与活力。

当我们问到公司是如何实现订单增长时，Dona说：公司能够在疫情下突围，得益于当时的两个决策：

一、及时转变、度过难关

因为国外疫情的原因，公司的主要产品led灯订单受到很大影响。由于当时国外对防疫物资的巨大需求，公司决定先把防疫物资作为主推产品。虽然不是这个行业的，但好在富通天下云平台有海量的用户数据可供挖掘。在寻找防疫物资客户的过程中，我们通过富通天下云平台，关注了大量的相关行业，然后在商业数据里找到客户的联系方式，结合EDM营销，对客户进行精准营销。效果很明显，靠着这一单单的防疫物资订单，公司度过了眼前难关。

二、主动出击、构建私域流量

公司在主推防疫物资的同时，并没有放弃原来的主营产品led灯。但原来的老客户大多受影响、B2B网站开发新客户需要开启新一轮的砸钱，太不划算。想要在疫情下突出重围，必须选择新的营销模式，主动出击，寻找新客户。

公司在富通天下云平台建起了自己的智能营销站，每天通过云平台大数据可以积累大量的潜在客户信息，但最关键的还是在EDM开发信中插入智能营销站，将客户引流到营销站上，并以智能营销站独有的多维分析系统精准分析客户、精细化跟进营销，实现了疫情期间订单的增长。

经过这场疫情，Dona说，做外贸的可以更加明显地感知到仅凭原来展会、B2B网站的外贸方式越来越带不动业绩的增长了。B2B网站上竞争越来越激烈，但流量已趋于饱和，获客成本只增不减。几年，公司在国际站上相继开通了直通车、顶展、P4P，买平台、买广告，各种烧钱。但花了这么多钱，进来的流量依然不是自己的，而是平台的，获得的询盘很有可能也是竞争对手的。想要放弃，但考虑到之前在国际站投入了那么多营销成本，弃之可惜。

当B2B网站流量见顶、已成鸡肋，外贸企业要如何突围、低成本实现订单增长呢？Dona认为，将公域流量转为企业自己的私域流量才是外贸企业应对危机、在未来战场保持领先优势的必备武器，而打造企业自己的智能营销站就是首要的一步。我们相信，营销站不仅可以带来客户，更重要的是能让公司在未来长久地享受私域流量带来的红利。

同时，她觉得与公域流量相比，私域流量的客户在专业度、匹配度、私有性、质量上更加适合外贸企业；与B2B网站相比，智能营销站能沉淀的客户越来越多，直接触达，并且永远属于企业而不是平台，不用额外付费、不受规则束缚。

在富通天下云平台，通过谷歌营销、社交营销、数据营销、CRM营销等多渠道集成营销方式，将流量和数据汇聚到智能营销站，形成企业自己的私域流量池，并通过智能营销站的多维智能分析系统进行精准营销，从而完成订单的转化。

正如Dona所说，危和机总是并存的，关键是我们如何应对眼前的危，以及更长远的布局。不被眼前的困难绑住手脚，积极寻求新的出路，机会就会浮现。经历了2020年的种种困难，我们更应记住那句话，“凡是不能击倒我们的，都将使我们更强大。”