如何培养团队,让公司实现从0到亿的积累与锐变
2022.12.08富通天下  |   客户案例

富通天下在全国各地陆续开展“2023不确定的市场环境下,外贸企业如何进化突围穿越周期“为主题的研讨会,邀请当地深耕各个行业的外贸大咖分享自己的成功经验和所思所想。大咖私享第二期为大家分享经验的是上海佰橙箱包有限公司、苏州听玎轩商贸有限公司和苏州凯丝派包装制品有限公司的创始人——付利芬Fiona,白手起家的她,在创业八年的时间里,带领团队实现了从0到亿的积累与蜕变。



创业八年,团队的成长之路

2015年:2人白手起家;居家办公;业绩100W

2017年:组建团队;申请美国品牌,亚马逊;业绩1500W;引入富通天下系统

2018年:成立工厂,工贸一体;组建内贸团队;业绩3000W

2019年:团队复制和合伙升级;一心一亿战略目标提出

2020年:普理效能与持续修炼;供应链体系完善;客户服务标准与满意度

2021年:设计团队成立;文化的持续升级与打造;人才招聘体系SOP

2022年:一心一亿目标完成;新办公室升级;使命,愿景,价值观共创;培训体系与流程SOP梳理与完善

2023年:团队管理层领导力的提升;新的战略目标制定与达成路径;品牌营销与核心竞争力打造

八年的时间,收获2个千万级客户、20个百万级客户、260个10W级客户、2200个成交客户、1W+潜在客户,付总在前进的路上,从未停止创新和探索的脚步。


面对今年复杂的国际环境,付总做出了一个重要的决定:成立新的项目小组,将开发客户的重点从被动等待询盘,转移到使用云平台,主动开发客户。付总清晰地认识到,来自B2B平台的询盘已经逐渐碎片化,无法满足公司发展的需求,客户只会越做越少,而主动开发客户、打造私域流量才能打破现在的困境,找到新的出路。


如何实现团队自运转

在团队的培养方面,付总统揽全局,建立了一个明确的人才体系,从公司战略出发,不断分解目标,根据目标设定相应的管理制度,并给予支持,制定可执行的计划方案。


1. 团队组建

在面试员工的环节,相较员工的学历、证书等表象信息。付总更在意员工的内在特质,例如性格、价值观、学习能力、思维方式等,是否真的适合自己的团队。如何分析出以上这些特质呢?付总善于利用一些概念模型和人才理论,例如:人才冰山理论,结合相应的问卷测试,有效减少新员工不适应团队的概率。


2. 员工培养

员工入职后,为了让新人可以快速成长,付总制定了非常具体的培训方案,细节涵盖到每天的培训内容、执行人、培训时长、考核要求和结果。同时,这个培训方案还在更新迭代。付总不仅对新人有培训计划,对老员工的成长也十分看重,尤其是一些中层管理人员。她会按照员工不同的工作状态,采取不同的领导方式。



付总对员工的培养并不拘泥于绩效,而是全方位的成长。她在培养员工的过程中,会给员工安排一些挑战性任务,让员工可以看到自己的进步。此外,她十分注重培养员工的团队思维,让员工从团队的角度思考问题,让团队实现1+1>2的效果。


3. 结果激励

付总培养团队拿到预期结果的第一步,就是制定整体目标。这个目标可不只一个,而是三个:保底目标、增长目标和挑战目标。确定目标后,将目标拆解,分配到各个部门,规划需要公司投入多少人力物力。落实到员工后,员工每个季度、每个月、每天都知道自己需要做哪些工作。

为了激发团队活力,公司每年会在固定的时间举办PK大战,给获胜的团队提供奖励。同时,公司在每个月还会评选销冠、服务之星等称号,并根据员工的实际需求有针对性地激励员工。


4. 文化凝聚

付总对公司工作环境和文化的塑造也十分在意,定期安排员工组织团建,还会举办一些关于运动、读书等主题的分享会,让公司始终处于一个积极向上、轻松愉快的氛围,加强团队凝聚力。


大咖私享第二期的内容就到此结束,富通天下外贸高级研讨会将陆续在全国各大城市举办,大咖私享第三期、第四期……也将继续为大家精彩呈上,记得关注加点赞哦!

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