Facebook、Instagram、Youtube、Linkedin、Yellowpages、Twitter等社交媒体一类的应用吸引了大批用户，人们的社交关系也随着这一趋势发生了极大变化，社交媒体营销更是成为不少外贸企业的着重布局板块。根据2021年全球社交媒体统计数据，社交媒体用户现在平均每天花费2小时25分钟在社交网络和消息应用程序上，而社交媒体用户已经突破42亿大关。

随着社交媒体在营销和商业中的价值极速增长，越来越多的商家选择使用社交平台推广产品和服务。但区别于海关数据、商业数据等获取客户信息的方式，想用常规方式通过社交媒体渠道获得精准客户费时又费力的：

● 社媒存在大量潜在客户，人工寻找犹如大海捞针，效率低下；

● 社媒渠道多样化，搜索规则各不相同，无法进行系统性获客；

● 社媒中的大量线索，无法及时触达潜在客户；

● 社交媒体渠道付费推广成本极高。

为了让云平台用户能精准把握住社媒渠道的客户，富通天下云平台完善了社媒搜索获客渠道，为外贸企业搭建了一个高效的社媒获客端口。云平台用户可以通过搜索公司名称、产品关键词、或者域名，便可以匹配200多个国家、新增1亿多的社媒数据资源，快速定位行业潜在客户，快速挖掘关键人信息。

（操作入口：云平台—全球买家—商业数据—社媒搜索）

云平台的社媒搜索结果匹配了商业数据详情页，高效提炼社媒客户精准联系人邮箱，可点击进入商业数据详情查看潜在客户更多信息，包含客户网址、关键联系人姓名、邮箱、主营产品、电话、城市、公司简介、财务状况等信息。

同样是针对社媒渠道的客户开发，此前富通天下上线的【外贸小刺客】是为了帮助外贸企业挖掘用户的WhatsApp账号，而云平台新增的社媒搜索模块则可以快速精准锁定客户邮箱。通过两种渠道，外贸企业可以更广泛的挖掘海外客户，一内一外，相辅相成。

云平台社媒搜索的客户资料来源于全球200多个国家的Facebook、Linkedin、Twitter等社交媒体数据，云平台用户可以根据自己产品的关键词及客户群体的关键词，来实时的采集对我们产品有采购需求的客户信息，以及潜在目标客户信息，挖掘其邮箱，发送邮件开发信达到开发外贸客户的效果。

云时代的今天，全球数字化集成营销与管理已经成为助力外贸企业品牌出海的不二之选。无论是此前的布谷鸟、外贸小刺客，还是逐渐完善的社媒搜索，都是富通天下为中国480万外贸企业构建云基础设施的前进步伐，真正实现外贸营销和管理双进化。