比外贸业绩先来的,是35岁中年危机。
“做外贸业务员十年了,今年彻底没订单了。”看到有外贸人吐槽:一手培养起来的客户被同行用低价抢走了;最大的客户来自美国,因为关税也停了合作;B2B网站上C端买家涌入,问了最低起订量就已读不回;公司没有价格优势也没有过硬的产品,难有竞争力。
曾经也拿下过大订单,做出过一定成绩,转行不甘心,继续耗着没结果。为什么会这样?
一个扎心的事实,外贸总体是下行的:国际经济增长乏力、消费动力不足,外贸企业数量增多导致竞争加剧,跨境电商挤压发展空间,东南亚等国家抢占市场,关税战贸易战频发使得出口受阻……
现在的外贸是买方市场。询盘越来越难接,客户体量越来越小,订单要求越来越高,大家卷质量、卷账期、卷价格……
业务员陷入中年危机,很重要的原因是获客能力没有得到提升。十年前,只需通过B2B网站或者展会,就能拿下订单。但是现在,展会和B2B网站的流量红利早已见顶,一对多比价导致价格内卷;客户质量下降,小B和C端买家为主,大多只能和低价值客户周旋。
“靠着B2B网站过日子的业务员,只是一个会讲英文的客服”,有外贸人苦笑。温水煮青蛙,煮着煮着,客户没了,激情也消失了。
很多人以为自己有“多年经验”,但只是把第一年的经验多重复了几次。
外贸业务员大致有两种发展路径:
●管理路线:横向发展,学会带团队、当领导。大致如下:业务员→业务组长/主管→业务经理/部门负责人→外贸总监/公司合伙人/公司老板。
●专业路线:纵向发展,深化产品知识、客户资源、客户开发能力等。能力到位了,不论是做业务员还是做SOHO,都收入颇丰。
如果入行多年了,还守着不太好的行业、不太行的公司、质量不高的客户,专业能力、客户开发技术、谈单技巧也不占优势,自然会被“物美价廉”的新人拍死在沙滩上。
大环境无法改变的情况下,老业务员只能尽快转型。
外贸业务员可以靠展会和B2B网站获客,但是不能只靠它们获客。掌握主动开发渠道,才能掌握获客主动权,提高自身不可替代性。
自主开发并不容易,多少老外贸花了大把时间尝试Google搜索,结果一无所获,又默默退回了舒适区?
富通天下云平台将“主动开发”这件事做透、做精、做简单。私域独立站,模板建站+SEO运营系统+布谷鸟智投系统,客户主动上门;数据营销汇聚商业、海关、搜索、社交四大亿级数据源,买家信息尽在其中,全球商机一手掌控;社媒营销功能,主动式海外推广,社媒精准获客,轻松在线拿询盘;独创“靶向筛选”技术,智能追踪买家行为,营销更高效……
简言之,通过富通天下云平台,私域流量源源不断主动上门,高质量询盘一对一开发更简单,老外贸的自主获客门槛被打下来后,多年外贸经验就能发挥最大化作用。
年龄是劣势,但是经验是优势。前期没有找对职业发展方向,现在也不晚。外贸人可以从这几个方向入手:
●深化专业知识:年资≠专业,现在产品更新快,客户需求也在变,沉下心学产品知识,做细分领域专家,自然能提高自身竞争力。
●重新定位客户群体:放弃完全的“价格导向型客户”,尽力挖掘价值型客户。这和前文提及的转型自主开发、提升专业知识都息息相关。
●改变职场定位:可转向管理岗或者换赛道。如果胆子大、能力够,可以找个小外贸公司或小工厂,从0带团队,做出成绩后,不管是跳槽还是自己干,都有底气。
入行多年没订单不可怕,可怕的是“既不敢改变,又不甘心混日子”。外贸这行从来不是吃青春饭,做好了,可以成为一辈子的事业。