我们都知道,海外电子邮件营销是非常高效且成本低的营销手段。但是,如何提高用户参与度,是海外电子邮件营销的一个巨大的挑战。下面,我们具体来聊聊,海外电子邮件营销怎么做?能够提高用户参与。
根据mailchimp的数据显示,细分广告系列的电子邮件打开率比非细分广告系列高14.31%,点击率高100.95%,取消订阅率低9.37%。DMA的数据也显示细分广告系列的电子邮件收入增加了760%。这些数据充分地说明了电子邮件细分的重要性。外贸营销人员可以通过细分邮件内容的方法,来为特定的目标客户全体,定制化生产邮件营销内容,迎合他们的喜好和兴趣。
一、明确你的海外电子邮件细分目标
在正式实施电子邮件列表细分之前你需要确定一个最关键的问题——你为什么要开展邮件细分?是为了增加互动?提高内容参与度?还是为了推动更多的销售?降低退订率等?或者你想同时达到其中的1-2个目标?你必须非常清楚你的目标是什么,这样你才能找到最适合你实现目标的方法。
二、确定哪些海外电子邮件细分,最有可能帮助你实现目标
你已经确定了细分的目标是什么,接下来就是要确定哪些细分最有可能帮助你实现目标。不同的细分目标关注的参数也不一样,因此,当你在确定具体的细分时必须要考虑你的最终目标。例如:
● 你的细分目标是推动更大的销售额,那么你细分的参数就是销售漏斗中的客户位置、购买趋势、完成购买用户的购买偏好等。
● 如果你的目标是降低退订率,那么你应该关注的参数是发送邮件的频率、内容偏好、受众参与率等。
三、确定进入不同海外电子邮件细分的门槛条件
将不同的订阅者分类到不同的细分需要先确定细分的标准和门槛,当这些人满足你定义的标准的时候,他们才有资格进入特定的细分市场。比如你是一个卖厨房用品的品牌,你想创建一个“对餐具感兴趣”的细分。那你会怎么设置门槛?是只要浏览了餐具就可以进入,还是需要购买几笔才能归类为感兴趣?想这类门槛的设定都取决于你。同样,如果你想将某类人归类为“不感兴趣”那这个评估的数值是多少?是6个月都没有打开你邮件的人还是12个月没有打开邮件的人?确定细分的门槛条件可以帮助你更好地了解订阅者的需求和期望,为他们制定高度个性化的营销活动。
四、从简单的开始入手
很多人在开始部署电子邮件细分时会尽可能的“详细”以达到最佳效果。但在你制定这些复杂细分的时候需要考虑你投入的时间、资源以及你的订阅者是否能够接受?最好的方法是从最简单的开始,先打好基础,然后再由简到繁添加更多的细分。
五、灵活变通
无论你对你最开始制定的策略有多满意,在需要的时候还是要及时地进行修改完善。因为归根结底细分的关键完全取决于客户的动作和行为,而这些动作和行为都非常随意。因此你需要保持灵活,关注最新的数据并及时地进行调整。
最后,海外电子邮件营销怎么做?能提高用户参与,答案总结起来,就是细分人群,并且针对性的去做营销。海外电子邮件营销其实跟其它营销一样,他们都依赖对客户心理的理解,品牌只有花时间去了解才能找到最适合自己的最佳解决方案。