案例丨怎么找外贸订单?看这家公司一次拿下12W订单
2028.01.01富通天下  |  行业分享

很多外贸企业,尤其是初创公司总是发愁:怎么找外贸订单?小编采访过多家出单的外贸企业,有些外贸企业总说出单是运气好,但今天这家企业,却能自信满满的回答:这单绝对能成!接下来跟随小编一起来看看这家公司的外贸开单技巧。

易捷公司介绍

天津易捷脚手架有限公司(以下简称:易捷)主营钢材、脚手架等建筑类产品,公司规模较大,能为客户提供图纸设计和定制方案,目标市场集中在东南亚、欧美、南美等国家,目前以东南亚市场为主,年销售额在一亿元人民币左右。此次接受采访的是易捷的黄总和此次出单的陆经理。

出单过程分享

易捷这次出单的客户由智能营销独立站自然引流进入官网,是一位来自东南亚的新客户。易捷拥有能力极强的业务团队,按照不同的目标市场进行客户分配,而这位新客户的询盘交到了陆经理手上。那么让我们看看他是怎么做外贸出单的。

陆经理查看了客户的询盘内容,立刻加急进行了客户信息查询。通过邮箱号,查询到包含客户网站、目标产品、年采购量、采购频率、具体所在位置等更全面的客户信息后,确认了客户采购实力和真实性,于是陆经理给客户发去了第一封开发信,进行了首次的紧急跟进。随后,根据客户的询盘需求,陆经理为客户发去了第二份报价单邮件。

【敲重点一】:两封邮件的内容不同,但都充分展示了易捷的企业实力和在设计图纸和技术方案上的高专业性,很快得到了客户的回复。

虽然是新客户,根据客户的需求,由易捷提供的设计图纸和技术方案得到了客户的充分认可,结合黄总多年的外贸经验,客户对易捷很是信赖,于是一次性下单近12W美金

易捷的进化

疫情令外贸行业笼罩在一片迷雾中,许多外贸人失去展会的订单来源后,不知道怎么找外贸订单,都在寻找突破和进化。在国家政策的支持下,易捷面临的冲击很快便缓和下来,但公司人员的扩充、客户的快速积累、市场的压力使易捷的黄总开始寻找企业进化的最佳方案

与富通天下结缘的契机是黄总的一次同行游学活动。在交流中黄总问起同行朋友怎么找外贸订单用什么客户管理系统比较好时,朋友推荐了富通天下,于是黄总回天津后第一时间联系了富通天下天津运营中心。

怎么找外贸订单

【敲重点二】:2020年9月易捷开始使用富通天下云平台,并搭建了专属的智能营销独立站云平台融入了20年数万家企业管理实施行业经验,配套提供了高效的CRM客户管理,使用云平台后,黄总最明显的感觉是客户管理更清晰高效了,而陆经理的感受是工作效率的提升、高质量客户的询盘和客户跟进的便捷。

黄总作为企业的管理者,对管理系统的便利性感受最为明显,尤其是大量客户积累沉淀后的集中管理和清晰的权限设置。云平台的客户管理体系,可以让黄总规范掌控所有客户及后续的跟进情况,实现统一布控、统一管理。

云平台对于业务经理来说,更多的是可以创造外贸价值,帮助业务员拿到外贸订单。陆经理在使用云平台后,其一是开发的客户质量极高;其二是客户开发渠道更广;其三是客户资料有迹可循;其四是客户跟进更有节奏感。例如这次出单的客户,就是云平台高质量的询盘客户,陆经理在云平台多功能的协助下,才能信心满满地拿下客户。

由此可见,客户管理系统、数据营销模块、邮件营销模块和智能营销独立站等功能的结合使用,才能摆脱传统的外贸方式,助力外贸企业实现进化。

易捷的私域流量

新客户的开发是所有外贸企业关注的重点。受疫情影响,展会无法参加,怎么找外贸订单挖掘新客户成了易捷的一大难题

由于产品品类的限制,易捷主要挖掘的是代理商客户。B2B网站易捷也在做,但竞争过于激烈,同时易捷还在不断进行Google营销开发新客户。这是就凸显出了私域流量的重要性。

【敲重点三】:黄总做外贸多年,对私域流量的理解也更加深入。除了老客户都汇集在自己的微信上,公司的私域流量打造,则以智能营销独立站为核心,将流量引导进官网

目前易捷线上的新客户开发主要以Google、Facebook、WhatsApp等社媒为主。业务经理们需要每天在个人的Facebook和WhatsApp上分时段更新动态,以此来增加产品和公司的曝光量,通过富通天下的社媒营销精准找到目标客户群。经过长时间的维护,为营销站积累了不错的引流效果。业务经理们的新客户开发能力很强,基本每月能开发2-4个新客户,为公司节约了大笔的广告和推广费。

易捷的自信

说到脚手架行业,普遍出单金额在2W-5W美金之间,此次出单的12W美金算是中等偏上的订单。脚手架出单一般都走海运,今年的海运费价格疯涨,给易捷造成了不小的压力,但好在公司的业务员们都顶住了压力,更是铆足了劲去出单,所以整体业绩下降幅度不大。

对于行业后续以及明年的趋势,黄总自信的表示易捷后续的销售额肯定是正增长的。其一,海外市场受疫情影响,很多客户的工程压抑了很久,再结合云平台的营销管理,公司不久的将来会迎来爆发期。其二,目前我国的钢材还在涨价,但后续终会和海运费一样有所回落,所以材料成本和海运费的下降也会使市场重新回暖。

还在发愁怎么找订单的外贸人不妨参考一下易捷公司的开单经验,用心发展企业的同时,携手富通天下云平台,打造自己的私域流量,实现企业进化,在自己的领域开疆拓土。

换个方式做外贸
与富通天下携手开启外贸营销管理云时代