经常看到一些刚入行的外贸新人,没有人带,盲目追求快速出单。结果准备不充分,工作效率非常低下,到业绩考核的时候只剩焦虑。想要高效、持续出单,首先我们要明确自己的目标,做一个可行的计划方案,以结果倒推过程。例如:我是一个刚入职的新人,想在三个月的实习期内成功开出一单,按照10%的转化率计算。我需要掌握10个高质量的潜在客户,100条客户线索,平均一天左右获取一条新的销售线索。那么接下来的三个月,我们要将时间精力分配到这些方面:
一、了解产品
对于刚入行的新人,尤其是刚刚入职的小白,第一个月工作的重点在了解产品上,否则就算把客户送给到手都不会开单。大致包括这些方面:产品卖点、客户画像、价格构成、产品认证以及相关的英文表达。而对一些对自己的产品已经有部分了解的小伙伴,可以根据和客户沟通的内容,加深对产品的了解。例如:竞争对手的产品状况、目标市场的经济状况……
二、开发客户的渠道
工作的第二个重点,就是熟悉产品开发渠道,包括:获客工具的操作方法、社交媒体的获客技巧……如果公司没有投入开发客户的渠道,则需要自己寻找开发客户的方法。然而,一些产品信息我们可以快速获取,但开发客户的渠道却没有那么容易选择和掌握,有没有适合新人的,可以快速出单的渠道呢?有!
富通天下云平台的数据营销模块,只需要输入产品关键词/HS编码/公司名就可以直接搜索到大量潜在客户,大大提升获客效率,对外贸新人十分友好。并且云平台集成包含了全球200多个国家和地区,超过15亿条海关数据、3亿+商业数据、8亿+搜索数据和30亿+社交数据。帮助外贸企业从联系人、海关数据、合作客户、竞争对手等九大维度解析客户公司采购意向、规模、习惯。
三、公司和业务
随着对工作递进,我们还要了解公司生产线规模、各部门核心人物、产品打样周期、生产周期、备货周期、产品检验流程、公司在行业的地位、之前返工的原因、公司的大客户等。
四、技能知识
这些知识就是需要我们通过实践不断累积的了,包括:如何更高效地运用开发客户的工具、写开发信、有效报价、跟进客户、客户管理和维护、安排样单、接单……
这些就是一名外贸新人持续出单,成为Top Sales必须了解的信息。当然,小编提供的只是一个范围,具体情况还需要各位伙伴根据自己的情况,仔细斟酌。