海外社媒的持续火热,决定了它是外贸企业做海外推广不可忽视的有力工具。今天我们就来聊聊,如何让海外社媒推广获得更多粉丝互动?
一、在Facebook上设置允许评论并回复评论
很多外贸企业有了自己的Facebook账号,但是却忘记了打开允许评论的功能,那么自然根本不可能获得用户留言和评论,大大降低了企业和粉丝之间的互动可能。在设置允许评论之后,用户可以选择给你的公司评分并留下评论。这个反馈也可以显示在你的网站上,从而帮助你提高品牌公信力。无论用户留下的反馈是积极的亦或是消极的,你都应该尽可能地给予回复。事实上,有负面反馈对企业的业务而言更为重要,因为有了负面,只要积极的去改变和弥补,就能为你的产品带来更大的市场竞争力。
二、在谷歌上认证你的企业
在谷歌上认证了你的企业,谷歌上面会免费展示你的企业信息,用户也能进行评级、留言反馈等。这些谷歌上的评论,能够帮助外贸企业知道粉丝的想法和看法,并且建立自己的粉丝信任度。
三、鼓励已有的粉丝为自己做宣传,获得更多的粉丝和粉丝互动机会
社交媒体是寻找对你的品牌感兴趣的消费者的绝佳场所。与此同时,那些青睐于你的产品并留下热评的消费者恰好可以作为品牌的宣传大使。通过Facebook、Instagram和其他社交平台上的私信功能,企业可以轻而易举地与这些消费者建立联系关系。你可以让部分消费者作为品牌的宣传大使,并鼓励他们继续在网上宣传你的品牌。这些宣传大使的行为会鼓励其他人留下评论,并对你的品牌产生好感。另外,如果你可以为这些大使提供一些津贴和福利,那么这项交易会更为顺利地进行。
四、积极响应海外社媒上的粉丝反馈
粉丝的反馈是对企业的宝贵建议。外贸企业想要自己的海外社媒推广能够与粉丝产生互动,那么,就一定要积极的响应粉丝们的声音,听进去,并且做出改变。一旦形成这样的粉丝互动,后面的互动会越来越多,你的业务也会做的越来越好。
五、要给粉丝回复评论,评论内容不要太长太复杂
外贸企业想要让海外社媒推广获得更多粉丝互动,就要积极的回复粉丝留言。但是要注意,回复的内容千万不要太官方,太冗长。应该突出重点,口语化,像对朋友说话一样,回复粉丝们的留言。
综上,以上5个注意点,可以让外贸企业海外社媒推广获得更多粉丝互动,小编认为,想要维系好粉丝关系,用心是关键,如果外贸企业忽视了粉丝,粉丝肯定也会忽视外贸企业。