又到了许多外国客户喜欢休假的7-8月份,总有些外贸人为迟迟没有出单感到焦虑,因此对“来之不易”的订单或询盘放松了警惕,给了骗子可乘之机!以下都是小编改编的真实案例,请大家务必做好防范工作。
一、“员工”陷阱
小A最近收到一个美国客户的询盘,经过简单的沟通后,根据客户提供的公司信息,向保险公司申请下来了30万的保险额度。当小A从谷歌搜索该公司的公司网站和信息时,发现该公司在全球设有三十多家分公司,仅在美国的分公司年营业额就在6亿美元以上,更是加大了对这个客户的重视程度。双方很快确认了价格、包装、合同,合同货值18多万美元。在谈及付款条件时,“客户”不答应预付,要求提单日期4 5日付款。这样的大公司,又有保险公司承包,为了给“客户”留下好的印象,小A这边接受了这样的付款条件。出于谨慎,小A登录该公司的网站,在网站留言,发送了该客户的联系方式,确认其是否为该公司员工。结果在3天后,收到该公司的电话,通知小A该联系人并非公司员工,是个骗子,且此前已经有多人被骗。小A听到后不禁后背一凉。
PART2 “佣金”陷阱
小B收到了一个来自香港的询盘,一上来就询问2000pcs的价格,并且对方是华人,双方语言交流没有障碍。让小B开心的是,客户对价格没有太计较,只是简单地讨价还价后,明确提出要在35美元的单价上添加10美元的“佣金”做回扣。小B和老板反馈后,老板也很爽快地同意了。只是令小B感到奇怪的是:这个客户对产品质量要求似乎不高,甚至感觉“客户”对产品并没有十分了解,而且成交过程过于迅速。最终双方确定小B这边通过香港账户收到汇款后,将“佣金”以人民币的形式转到他亲戚的国内账户,帮助他换汇。然而,小B这边刚收到香港银行的到账提醒,客户就开始如催命符般对小B进行电话的“狂轰乱炸”,要求马上支付“佣金”。就在小B马上要顶不住“客户”夺命连环call的紧急时刻,老板本着最后一点谨慎,给香港银行打电话确认入账,这才清楚香港账户要看可用结余,这个支票是可以撤回的,并且存在空头支票的现象。小B和老板立马吓出一身冷汗。
PART3 “消息”陷阱
小C前段时间收到了一个采购口罩、防护服、消毒液等防疫用品的询盘,自称英国某采购单位的负责人,小C很重视,紧急联系供应商配合制作报价单,正式发送过去。“客户”很快有了回复,并透露了他的联系方式、名称、地址、网址等信息,并要求查看小C公司的企业介绍、营业执照、产品的相关报告等文件,遣词造句十分专业。为了确认消息的真实性,小C还委托了自己在英国的朋友打听了一下,地址真实可信。几天后,小C收到了已经入围的信息,要求当面签合同,否则就要委托他们认可的国际代理,还要预付80%的款。小C马上警惕,拒绝了付款,并表示不会向陌生人支付费用 ,希望自己指定代理人,甚至打算请中国驻当地领事馆确认,否则项目到此为止。果然,小C再也没有收到这个“客户”的消息。
骗子的手段层出不穷,有时即使是老外贸人也防不胜防,想要避免损失,一定要做好风险防范,注意以下几点:
● 保护邮箱和网络安全,不要随意点击诱导性链接、附件或输入邮箱密码。
● 针对某些对产品要求不严格且价格宽松的询盘保持警惕,尤其是信息不明确的客户。
● 保持付款方式的底线,不被高额订单诱惑,保持冷静。
● 验证货款真实入账,摸清不同地区的收付款规则。
● 为了验证客户的真实性,大家还可以参考往期文章:向客户报价后杳无音讯?七招教你辨别真假目标客户
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