三个手段,让我斩获300多个高价值客户(方法在最后)
2023.05.11富通天下  |   客户案例

“厉害的外贸人,不是做销售的,而是做市场的。”这次的分享嘉宾Kevin反复强调市场的重要性。在他看来,中国外贸正处于转折点,面临挑战,也蕴藏机遇。传统外贸企业之破局就在此刻。读懂了市场,外贸企业就能顺势而为,如鱼得水。背离市场,强行逆流,终究会被大浪拍死在沙滩上。Kevin带着大家一起解读外贸市场发展局势。



Kevin简介:

● 大型上市公司国际贸易运营负责人;

● 500强外企中国采购中心运营管理;

● 20余年资深国际贸易实战专家;

● 国家注册质量工程师、浙江省企业标准化评审员;

●宁波市商务局对外贸易发展顾问。


一、当前国际贸易之挑战

1. 产业转移东南亚:泰国的制造业成本约为中国的60%,菲律宾约为中国的1/3,缅甸柬埔寨更低。低廉的制造成本使得大量产业转移东南亚各国,中国订单削减。


2. 人口红利逐渐消失:如图,2022年之后,中国人口红利对经济增长的贡献基本为负。劳动密集型产业的优势不复存在,这表现在外贸行业中,就是两点:一、人工成本增加。二、招工难,尤其是旺季的时候,“用工荒”成为了外贸企业“卡脖子”问题。


(图源:人民论坛网)


3. 全球通胀:欧美各国刺激经济的宽松货币导致通胀压力增大,物价上涨,商品成本上升,需求萎缩。同时,全球通胀也成为了全球经济不稳定的一个来源,比如土耳其,最高通胀率达85.51%,经济金融体系大面积崩盘。


4. 中美对抗博弈:中美对抗博弈加剧,美国在去全球化,搞地缘政治,试图纠集盟友“脱钩”中国。


除此之外,美联储与多国央行的暴力加息、俄乌冲突、能源危机等其他挑战,也对中国外贸造成影响。


二、传统外贸概况

1. 传统展会渠道

传统展会直接面向客户,曾经是外贸客户开发的重要渠道之一,但其存在以下缺点:

● 由于语言原因,与客户面对面沟通不畅(尤其是小语种客户)

● 人力、物力、财力成本高;

● 展会数量和规模有限,满足不了现阶段的外贸企业体量。


2. 传统B2B网站

辉煌一时的B2B网站在480万体量的外贸企业面前也捉襟见肘了。

● “排名展示,点击付费”,关注度和流量集中在头部企业,长尾企业得到的流量和商机很有限;

● 不断推高广告排位费,95%的广告客户效果入不敷出;

● 流量中间商,将在搜索引擎、社交媒体上宣传引流来的访问流量加价卖给外贸企业;

● 交易平台,只提供公域流量而没有私域流量的累积,客户一对多询盘比价,同行价格内卷。



三、新时代外贸机遇

1. 抓住市场机遇

说到市场机遇,Kevin提出了一个大的方向,“多关心国家大事,跟着国家的步伐走,不会错的。”欧美市场要做,但是,不要忽略了其他市场。


● 东盟(东南亚国家):RCEP作为全球人口最多、经贸规模最大、最具发展潜力的自贸协定,为我国外贸企业发展带来重大机遇。东盟连续三年是我国第一大贸易伙伴。


● 俄罗斯:俄乌冲突爆发后,美国联合西方世界,对俄实施了规模空前的经济制裁。同时,大量企业也因担心被西方的制裁波及而撤离俄罗斯市场。中国企业弥补空缺,已连续13年稳居俄罗斯第一大贸易伙伴国。2023年1-4月,中国对俄罗斯出口2,322.7亿元人民币,累计比去年同期劲升81%。


● 一带一路沿线国家:2023年1-4月,我国对“一带一路”沿线国家合计进出口4.61万亿元,增长16%


● 拉美国家:2023年1-4月,中国对拉丁美洲出口5,264.7亿元人民币,累计比去年同期增长11.2%。


2. 抓住云时代的机遇

做生意不能与时代相违背。现在的时代,就是云时代。


● 独立站+社媒营销:新媒体私域流量+独立站运营,是未来国际贸易发展趋势和机会。独立站长期要做,社媒是海量流量导入独立站的良好渠道。Kevin说:“独立站、facebook、Instagram、Youtube、Twitter、Linkedin等工具我自己都在用,去年统计了一下,我们手上是1014个客户,有价值的客户大概300来个。大部分客源都来源于这些工具。”悄悄补充一句,独立站建设和社媒营销都是富通天下的拿手好戏哦。


● 新型电商平台:Amazon、EBay、Ozon、Lazada、Wildberries、MercadoLibre……外贸人还需要掌握目标市场的代表性电商平台。知道这些电商平台有什么用呢?可以去获客。以Amazon举例,假如我是做发电机的,输入发电机,会出来一些头部企业,这些品牌商,就是我的潜在客户。


● 搜索客源平台,海关数据平台,其他采购商查找途径等:社交数据、海关数据、搜索数据、商业数据等数据和电商平台等平台相互结合,灵活应用,可以取得意想不到的效果。“富通天下的数据营销功能我们也在用,里面的社交数据、搜索数据、海关数据都很有用。”在Kevin看来“社交数据就像是我们的微信数据一样,注册账号和手机绑定,所以找到的联系方式,大概率是真实的,客户很精准。”当然,其他搜索平台、关键词研究工具、采购商查找途径等也应该掌握,技多不压身。


外贸行业的挑战与机遇分析就到这里了,外贸人要抓住时代的机遇,乘风破浪。

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