外贸管理文摘：中东第一单发表时间:2010-07-12
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自中国对外贸易 大门敞开以来，欧美洲客户一直是中国较为主要的客户。近几年，随着贸易 的往来，以及各种政策的惠及，越来越多国家的贸易商与中国有了生意往来。
对于任何一个外贸人士 来说，任何第一单的经历是最为深刻的，下文笔者记述了一个外贸人士生命中的第一单，希望各位外贸从业人员能从中找到自己需要的信息以及对于中东客户的经验。
客户是之前报过价的，自从报价后便没了联系。直到有一天，有个上海女生加我MSN，说是她老板叫她找我的，是在香港展会认识的。当时我糊里糊涂，既然是生意，那先加了再说。报过价后过了几天，她在MSN上呼叫我，让我直接和他老板联系。抱着尝试的心态与老板有了接触，原来他是中东卡塔尔的，在上海有办事处。两人聊了两个晚上，不说公事，就说说平常的爱好之类的。我也没多想，权当练习英语。
过了两天后，中东客户 叫我做样品了。那时有些疑惑：难道我的机会来了？于是就热情对待。他只给我3天时间做样品，如果不行就拉倒。不巧的是，我公司的产品是没问题，但是里面有个重要的配件需要在外面采购，而且尺寸要对得上我的产品。3天时间怎么行啊？有机会就得抓住，我也不管了，等他付了样品费用就开始，到时完成不了又怎样，难道他不要吗？都已经给了样品费用了，我就怀着这样的心态。第二天，我就早早来到办公，开始采购，问了几间厂家，价格都差不多。但是尺寸就有出入，如果重新做配件需要10天时间，唉！怎么办？唯有把我司的产品的尺寸修改下，就这样。配件ＯＫ，花了1天半时间。于是就按照配件的尺寸做整个产品了。还有，我司的效率不错，花了１天就搞掂。于是我就叫客户下单给ＤＨＬ来取件了。任务完成，哈哈，终于可以休息了。
过了几天，客户收到样品就说：你怎么没印logo啊？我晕，没有人说要印logo。他自己没说，上海那边也没说，现在居然要logo。这下很麻烦，如果要做logo，３天根本没可能。我就解释他听了，logo可以在做货的时候加上去的，希望他能和终端客户说明下。他没办法也默认了。再过了几天，他终于回复说要下订单。哈哈，我的第一单终于来了，虽然是小单，只有ＵＳＤ7500，但是我好兴奋。他是6月8号跟我说的，要求20号交货。只有12天时间，一般都是从付了订金开始算的。于是我就联系配件的厂家，问配件的货期，他说要20天。客户只给我12天，他要20天，那我怎么做啊？我也实话实说了，要是不能在18号交配件，这次的生意也没了。他说实在做不出来。我整个人都傻了，于是再找供应商，看能不能在18前完成配件，因为我司还要装配的，一定要在18前交过来。还好，找到一间，说是很勉强。因为客户的订金还没付过来，我也不敢下单给他。就在这个时候，之前那间厂家打电话过来说尽量帮我赶，我就说，能就能，不能就不能，不要说尽量。他那边也没办法了，就说，赶。终于放下心了，他叫我立刻下单才行，当时我也还在犹豫中，客户都没付钱，我怎么付钱啊？他就说先下单，订金可以做几天给。唯有这样咯，始终有点风险，要是客户突然取消了，我这边还要给厂家赔钱呢。客户在10号打订金过来，终于要生产了，剩下10天时间。也只有拼命赶了，现在要做logo了，我以为logo是在我的产品上做的，谁知道有两个logo，在配件里面和我产品的表面。而且颜色要一致，这也是个难题，毕竟我们是两家厂家，调色肯定有出入的。就叫他先把印好logo的半成品快递给我，我再对比他的颜色印我的logo，果然不一样，相差很大。因为我的是在透明的塑胶上的，他的是在白色的纸上的，一个透明，一个白色，底色就不同，衬出来的logo当然很不同了。配件那边的logo的颜色显得深很多，我司只有调深点我这边的logo。几乎一切Ｏｋ了，进展还不错哦。客户决定18号早上要验货，但是配件是18号下午才到，这样的话，他就不能见到配件了。不过，还好我手上有一个半成品的，可以先顶住。
那天早上热情接待了客户，参观了厂房，一切还满意。嘻嘻，还没来得及高兴，问题有来了，下午只收到90％的配件，还有10％在测试中。那边说要19号早上才可以，唉，又是这样。我司一边装配一边等，19号傍晚才收到剩下的，还好，来得及。尾款是上海那边付的，在19号结清了，20号８点准时出货了。客户要求他那边24号收到货物的，空运直航的，一天到达，飞机是22号飞的。以为可以睡个好觉了，那个ＣＯ证又有问题，之前客户和我说，一定要盖商会的章。因为是第一次出口，我也不清楚是什么，也和货代那边说，一定要盖商会的章。结果呢？出来后，没有商会的章，本来是安排ＣＯ随机的，可是现在ＣＯ这样，怎么行？唯有等23飞了，但是货物已经进仓了，取不出来。因为要重做ＣＯ，偏偏遇上周末，别人不上班，又推到下周一。现在货物按照原来的时间在22飞，ＣＯ在22早上做好，如果再寄过来我这边也需要一天时间，我就叫货代直接帮我ＤＨＬ给客户了。结果。ＣＯ３天到达，就是那边24号到达，飞机是23到达，只是相差一天，也没什么事，客户终于顺利提货。
唉，我的第一单就这样。说实在，在那整整的10天时间，我几乎整个人是绷紧的，精神极度紧张。还好，终于熬过去了。祝所有的外贸同仁接单连连哦！
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