外贸管理文摘：快速成交、翻单方法谈发表时间:2010-02-23
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作为一个有经验的老外贸员，经过磨砺，都会总结出一系列行之有效促成订单快速成交、短时间内翻单的乐观情况。以下，总结了一个老外贸员6年的经验，得出快速成交、翻单的有效方法。
1、首先要获得对方的信赖！这好比面试，第一印象不好，直接就被刷掉，连进公司的机会都没有。
2、把自己公司的优势罗列给客户。比如能提供两年或五年的售后服务；比如提供1% spare parts ；公司当前与哪些重大客户合作。
3、找出自己产品的独特卖点。独特卖点一定是与众不同的，不要拿别人的产品来垫你的脚！不要恶意贬低对手，而要呈现你的特别之处。
4、报价时要把握好价格分寸。报价的时候要权衡你的价格不要超出同行太多。可以贵1-2USD，因为你有1、2、3的优势。客人会愿意多花钱买你的东西。
5、后期跟踪要及时。电话、MSN、SKYPE\E-MAIL等，做到5分钟内回复客人邮件！解决时差问题，尽量做到客人下班时你还在上班，这样你会让客人特别感动！因为你的服务台到位了。
6、收到样板单时一定要认真检查、测试，确保样板万无一失！否则前面1、2、3、4、5都救不了你！
7、样板寄出后要天天在线跟踪告知样板进展，客人收到后三天内不要打搅让他用心测试。
8、样板没问题，客人一定会下单。前期可能是100PCS，记住不要嫌小，一定要表示感谢！
9、认真对待试订单。把握好产品质量以及接下来的运输方式！
10、类似于样板单一定跟催发货的进度。
11、再找出多一些产品的卖点，提炼出来给客户，这样方便客户更好宣传。
12、问下客人的销售情况，有没有其他问题，平时与客人多聊聊天。
总结：要把客户当成是自己的孩子，事事为他考虑，事事帮助他。公司做不到的，也要争取帮他做到。第一单可以赔本，第二单就可以暴利。因为一旦你与客户之间信赖感已经建立，他就没有太多的时间再去开发更多的供应商，这样也就没有了比价的机会，赚取利润的时机就来到了。
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