外贸管理文摘:客户开发信要一目了然发表时间:2010-02-11
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国际贸易 行业,越洋的联系多凭借电子邮件 往来。如何写好一封开发信 ,让客户一目了然,抓住客户的眼球,吸引并阅读下去,这是促成订单 关键步骤的第一步。
一、如何写好开发信
在信息化 迅速发展的国际市场,很多贸易公司 在外贸管理软件 ,诸如“富通天下 ”的协助工作下,筛选出了有效的邮件地址 。
找到客户资料 之后,首先要看客户经营的产品,只有在了解对方详细情况的基础上,才能打开交流合作的第一步。
刚开始做外贸 ,很多业务员经常会告诉客户我是谁?哪个公司?做什么产品的?以及一大堆介绍自己公司和产品范围的文字。这么一大堆介绍自己公司和产品范围的文字,让客户一看就头疼。
好比一封广告信,如果主题不吸引人,一般客户会直接删除;如果主题设置还可以,客户会有兴趣打开;如果5秒钟之内抓不住客户的眼球,那么就容易丧失机会,被直接删除。除非他太需要您的产品,或者您的产品太金贵。
有效的开发信,一般只有三句话: 1)我是谁,什么公司的,您是从中国进口……产品么?(直接切入提问,通常更容易引起客户关注) 2)我研究过你们的网站,知道你们经营什么产品,我们可以提供这种产品而且说明我们在当地的bestseller是什么,可以给你推荐,价格和参数见附件。
3)欢迎浏览我们的网站。
附件:做一个本人强烈推荐符合当地市场风格的两款产品的详细参数和价格,一个是低价产品,一个是比较新颖的产品,做成jpg.格式的,不要附产品图片。尤其不要罗列一大堆产品,只要针对性提供某一种产品就好了。
二、传真发开发信,更实用
原因:很多时候可以轻易的找到客户的传真而不是email。
前提:要知道传真要给谁,具体名字。
传真的内容可以稍多一些,但一定要条理清楚。
大致内容和email 的差不多,但是效果却更好。因为知道给谁,而且收传真的人一般都会帮助递送到,尤其适用于世界买家的客户。
发过开发信,两天不回,打个电话。
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